안녕하세요.
어제 오프라인에서 rc포크레인을 구입했는데
하루만에 포크레인 팔이 움직이질 않습니다.
앞뒤로 움직이는 것은 정상 작동합니다.
as나 교환을 좀 받고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
연락처 남깁니다.
010-4661-8493
이주혁
안녕하세요?
저는 수년 전 티블루에서 rc카 두대를 구입하였습니다.
어느날부터인가 작동을 하지 않기에 미루고 미루다 어렵게 제조사를 찾아 문의를 드렸는데 담당자님께서 너무나 친절하고 빠르게 수리를 마치고 보내주셔서 기분 좋게 사용을 하였습니다.
그렇게 일년정도 흘렀는데 자동차가 또 고장이 났습니다. 변신로봇에 기능이 여러가지인데다 아이들이 부주의하게 다뤄서 금방 또 고장이 난 모양이예요.
티블루 as센터에 다시 전화 드렸을 때 다른 담당자분이 받으셨는데 as가 힘들 수도 있고 건전지 누액을 닦고 다시 해 보라며 성의없게 말씀하셔서 소심증에 몇달을 가지고 있다가 첫번째 as때 받아놓은 담당자님 번호로 연락을 드렸더니 또다시 너무나 친절하게 as를 마무리 해 주셨습니다.
오늘 발송해 주신다고 했는데.. 받고 좋아할 조카들을 생각하니 너무 기분이 좋네요. -저희 애들은 이제 너무 커버렸거든요-
버려야겠다고 생각한 장난감.. 하지만 저희집에서는 엄청 사랑받은 의미있는 장난감을 조카들에게 물려줄 수 있도록 너무나 친절하게 수리 진행 해 주신 사원님을 칭찬해 드리고 싶습니다.
전화 끊으며 회사이름을 다시 여쭤봤네요. 티블루라는 회사는 참 좋은 곳이구나.. 라고 다시한번 기억해 놓았답니다.
뒷자리 4580 이신 직원님.. 감사드려요~ 건승하세요.^^